POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité – Ananas Bijoux

Dernière mise à jour : novembre 2025

La présente politique décrit comment Ananas Bijoux collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de ananas bijoux.fr, conformément au RGPD.

1. Partie responsable du traitement

 

Le traitement des données est effectué par Ananas Bijoux, exploitée par Anaïs T.

Contact : ananasbijoux25@gmail.com

2. Définitions

 

• Donnée personnelle : information identifiant une personne (nom, e-mail…).
• Traitement : opération appliquée à ces données (collecte, suppression…).
• Utilisateur : toute personne utilisant le site ou nos services.

3. Champ d’application

 

Cette politique s’applique à toutes les données collectées sur ananas bijoux.fr : achat, compte client, newsletter, programme fidélité, bijoux personnalisés, navigation, etc.

4. Données collectées

• Informations personnelles : nom, adresse, e-mail, téléphone.
• Données de paiement : gérées de façon sécurisée par Shopify (Shop Pay, PayPal, etc.).
• Données liées au compte client : identifiant, mot de passe chiffré, historique, points fidélité.
• Données de personnalisation : texte à graver, choix de charmes.
• Cookies : pages vues, durée, panier, préférences.

5. Finalités du traitement

 

• Traiter les commandes et livraisons.
• Gérer les comptes clients et le programme fidélité.
• Personnaliser les bijoux.
• Informer sur les nouveautés (newsletter).
• Améliorer le site et prévenir la fraude.

6. Base légale

 

Les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, fidélité).
• Le consentement (newsletter, cookies).
• Les obligations légales (facturation).

7. Hébergement et sécurité

 

Le site est hébergé par Shopify Inc. (Canada), conforme au RGPD.

Les paiements sont sécurisés par SSL et les données stockées selon des standards élevés.

8. Cookies

 

Des cookies classiques sont utilisés pour faciliter la navigation, mémoriser le panier et analyser le trafic. Vous pouvez les refuser ou les gérer depuis votre navigateur.

9. Programme de fidélité

 

Certaines données (nom, e-mail, historique, points) sont enregistrées pour la gestion et le suivi de vos récompenses.

10. Comptes clients et connexion via Shop

 

Vous pouvez créer un compte avec un e-mail et un mot de passe ou vous connecter via Shop. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

 

 

11. Bijoux personnalisés

 

Les données de personnalisation (texte, charmes, lettres…) servent uniquement à la création de votre bijou et ne sont jamais revendues.

 

 

12. Consentement et retrait du consentement

 

En utilisant le site Ananas Bijoux, vous acceptez la collecte et le traitement de vos données personnelles tels que décrits dans cette politique.

Votre consentement est notamment requis lors de :

• la création d’un compte client,

• l’inscription à la newsletter ou à la liste de diffusion,

• l’acceptation des cookies lors de votre première visite.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

• en envoyant un e-mail à ananasbijoux25@gmail.com,

• ou en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans nos messages.

 

 

13. Durée de conservation

 

Les données sont conservées le temps nécessaire à l’exécution du contrat, puis archivées 5 ans maximum (sauf obligation contraire).

 

 

14. Droits des utilisateurs

 

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité.

Pour les exercer, contactez ananasbijoux25@gmail.com (délai de réponse : 30 jours).

 

 

15. Modifications

 

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est disponible sur le site.

 

16. Contact

 

Pour toute question sur la confidentialité : ananasbijoux25@gmail.com